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前半夜想想别人 后半夜想想自己

2017年04月21日 10:00    来源:中国经济网   

 

  反省是一个人还健康的一个标志,最大的作用就是让我们更了解自己。如果不懂得反省,只觉得自己牛掰,我们就会在自恋的道路上离成功越走越远。站在别人的角度想问题,我们就能明白自己做得不好的地方在哪里,这样我们就把人情世故上升为理性。

  很多人读过《胡雪岩》,胡雪岩最牛的地方就是他深谙人情世故。关于他,至少有两条即使到现在仍然值得我们借鉴。第一条,靠山即“火山”。胡雪岩一直靠左宗棠,但左宗棠的政治斗争把他也给牺牲了。所以,不要老相信靠山,靠山即“火山”。第二条就是“前半夜想想别人,后半夜想想自己”。站在别人的角度想想自己的问题,这样交换立场,容易发现自己的不足,然后检讨自己,先自省,再想其他的事情。通过内省,来和外部世界找到一个和谐相处的尺度。

  反省是一个人还健康的一个标志。每一次体检都祛除一点小毛病,人才能活得长久,这就如同汽车要不断保养,才能走得久远一样。战后的日本、德国也是通过反省,才走上了强国的道路;国民党在大陆惨败之后,到台湾也反省。万通的反省起源于公司一周年(1992年)的时候,当时有两个选择,一是大吃大喝庆祝胜利,另一种是坐下来去看第二、第三个生日和未来第二十个生日怎么过,去规划未来的蓝图。很显然我们选择了第二种,踏上了不断检讨和前瞻的旅程。从此,万通就把纪念日定为反省日,每年都把自省作为生日礼物送给自己,以求自警自省,不断进步。每年8月底9月初的时候,我潜意识里都提醒自己,想想有什么做得对、什么做得不对。这样的反省在最初三五年的时候,又热闹、又深刻、又触痛,热气腾腾的,很激烈,每件事都说得很直接,不留情面。就这样,万通不断地在找自己发展过程中的毛病。

  反省对于万通来说实际上是生死攸关的事情。回顾过去,反省是万通的生存密码,公司发展过程中的重大问题,实际上都在前期反省到。高层决策上也有根本变化。比如在1996年反省的时候,我们就讲到了“原罪”问题。那个阶段我们很痛苦、很失败,过去扩张的路径都是用高额负债来推动业务扩张,用高息率短债去做冒险性、风险性很高的长期投资,所以回报很差,造成了当时我们所有的困境。早期,作为民营企业,我们没有资本来源,为了解决最初资本积累的问题,我们不得不用高负债去做高风险业务,寻求暴利,通过暴利补资本金,这样形成了我们的原罪。我们反思到这个问题,提出公司要走“四化”,就是“资本社会化,公司专业化,经理职业化,发展本土化”。第一条“资本社会化”,就是解决原罪这个问题,尽量做到资本社会化,而不是我们自己一家的资本;第二条“公司专业化”,就是解决我们公司投资方向的问题。公司走“四化”提出来之后,我们逐步让公司的业务走向专业化,开始真正进入房地产。

  反省最大的作用就是让我们更了解自己。有很多人、很多企业一过生日就觉得自己牛掰,我们过生日就是反省,一反省就觉得自己真不行,还有这么多事没做好。因为不是最好,所以还要继续勤奋努力,向别人学习。因为不是最好,没有达到客户和各方面对我们的期待,所以我们还要继续跟别人合作,不断努力改进工作,改进产品,改进服务。我们每年通过这个自我反省的过程,保证我们即使遇到同样的困难,也不犯同样的错误,我们改进得比较早、比较自觉,而且是发自内心地自己来改正这些问题,所以我们才能够逐步走上一个比较持续、健康、安全的道路,使我们的企业能够在整个行业发展当中取得一个比较主动的位置。

  现在这么多年形成的传统,使得每年一到过生日的时候大家都很紧张,就想今年要反省什么呢?然后开始找自己的问题。这的确会形成一个心理传导的机制,每次到反省日,都觉得自己做得好差,别人都做得那么好,我还得再努力。过去叫学而后知不足,现在是反省后知差距、知方向、知动力、知努力,变成这样一个自我鞭策的过程,也希望变成咱们公司人的真正一种作风、习惯和行为,然后这种习惯逐渐就变成一种美德。民营企业能够坚持5年的只占到7%,10年的只有不到1%,万通活了20年,而且活得还不错。这肯定不是运气问题。

(责任编辑 :石兰)

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