要和“神经病”沟通成功，你需要知道他们抽疯的原因。要理解他们，第一步就是理解他们不是你知道的那种真疯。
花点儿时间想一下真正的精神病患者，比如精神分裂症或妄想性抑郁症，你知道不能通过讲道理来解决这些人的问题。说这些都没用：“你知道自己不是真的反基督，对吧？”或“你的生活并不是那么糟糕，所以，把枪从嘴里拿出来，出去把草坪剪了。”
但我猜你应对日常生活中的“神经病”时，采取的就是这种方法，因为你隐约觉得，说这么几句他们就不再发疯了。比如你可能会说这些话：
1. 冷静点儿，你的反应太激烈了。
2. 没有任何道理啊！
3. 你怎么就不能好好考虑下摆在眼前的事实？
4. 现实点儿……你有点儿抓狂！
5. 等会儿……你怎么变得这样了？
我想，你一定听过人们普遍接受的一个对疯狂的定义：一遍遍地重复做同一件事，却期待不同的结果。啊，如果你得不到想要的结果，还去和“神经病”一遍遍地讲道理，那你自己就是个“神经病”。
为什么？因为日常生活中的发疯跟真正的精神病有一点儿相同，它们都不是仅靠谈话就能解决的。疯狂不会对事实或逻辑起反应，哪怕你跟“神经病”一遍遍地讲道理，他们也不可能突然就变理智了。不是他们拒绝改变，而是他们没有改变的能力。大部分行事乖张的人，精神甚至真的会有点问题，就像真正的精神病人一样，他们缺乏理智思考的能力。事实上，疯狂的想法和行为来自大脑（或更精确地说是三个脑）的连接错误，而失调的大脑不会对理性做出反应。
疯狂背后的科学
要理解疯狂，先要明白人们为什么会抽疯。接下来，我们就快速了解一下心智的运行方式，看看它是怎么变得不正常的。
首先，我们所说的心智，实际上是三部分脑协同工作的结果。这三部分脑互相关联，但常各自为政，有时候它们还互相打架，在压力下，它们甚至会断绝来往。当人遭遇极大压力和痛苦的时候，它们就会处于断开的状态。当重新连接时，其连接方式很可能导致那些不理性的人陷在疯狂里无法自拔。
神经学家保罗?麦克利恩在20世纪60年代第一次提出了大脑的这种三体结构，就像三位一体的上帝，而1990年出版的《三体脑在进化》则详细描述了他的理论模型。我们现在看看这三部分脑以及它们的运行方式。
首先也是最内部的，是你的原始低级脑，也叫爬行动物脑，它关注的只有生存层面：食物、性、逃跑或攻击。
接下来的中间部分，是大脑的哺乳动物部分，产生了诸如喜、恨、悲、乐、保护等情绪。它也是让你和配偶、孩子连接起来的那部分大脑。
大脑的最外层是新皮层，也就是高级脑，是三层脑中进化最完善的部分，它让你做出明智的决定、提前规划、控制自己的冲动。最重要的是，它让你客观而非主观地看待问题。
三级大脑分三个阶段发展而来，高级的依赖前一级的发展。三体脑在出生时已经存在。如果你够幸运，假以时日，它们的结合方式就是健康的，你便能够协调生存本能、情绪和逻辑思维过程。如果是这样，大脑的每个部分就能在正确的时间起主导作用，它们会共同合作，进化最完善的大脑通常都是老大。我把这叫作“灵活的三体脑”。如果你的三体脑够灵活，你就懂得变通：用一种方式处理一件事，而当条件变了，你就能松开三体脑的结合方式，考虑新情况，将三体脑用另一种方式组合起来适应新的现实，然后用另一种方式处理好新情况。
如果你的三体脑够灵活，你就能拥有弹性和适应能力，让你能应对生活中的任何突发事件，即使是大灾难或大变故。即使偶尔发生了特别大的事件，三体脑暂时失调，你滑进疯狂，也不会永远出不来。
如果在你的早年生活经历中，三体脑的合作不那么健康，会发生什么呢？比如你由尖酸刻薄的父母抚养长大，你的三体脑会联合起来想：“自由说出心里的想法是危险的。”如果多次因为袒露内心而被父母羞辱，你就会开始相信，世界是危险的，即使你的父母不在场，你也会害怕，压抑自己，比如老师在课堂上对你提问时。
在这种情况下，你的三体脑的合作方式就是僵化的，成了“机械的三体脑”，到哪儿都感觉自己带着这个父母，感觉自己又被骂了，总是觉得回答错了就会很危险。结果，你可能默不作答，或者胆怯地说：“我不知道。”
你的三体脑就这样锁死了，你的思想、感觉、行为，在任何环境中都会落入相同的模式，因为大脑一闪，你就又遇到了挑刺儿的父母。在心理学领域，我们把这叫“移情”，因为你把情绪转移了位置——你看待眼前这个人的方式，是针对那个不在场的人的。
在机械的三体脑中，大脑有自己的“真实”需要处理，而那种“真实”不是眼下看到的“真实”。所以，你会陷入那些和当下的情况根本不搭边的思维模式，也无力应对未来的变化。也就是说，你一遍遍地做同样的事情，却期待不同的结局；你一直都生活在逝去的“真实”中，而在那里，那样做是对的。
