“跳槽”这个词的出处并不是很高雅。徐珂的《清稗类钞》说道:“原指妓女而言,谓其琵琶别抱也,譬以马之就饮食,移就别槽耳。”原意是指某人换了个主顾,后来代指职场人换工作。之所以要把这个不是很高雅的出处找出来,是想说,跳槽原本就未必是越跳越好的,只是一种工作转换而已。另外,跳槽也不一定都是主动的,完全有可能是被动的或者不得已而为之。
你可能听到有人在跳槽后得意地吹嘘自己,也可能听到旁人对他跳槽所发出的艳羡之词。但是如果你问起更多的人,他们可能只会低调地小声回你一句“换工作了”。所以不要以为跳槽就必然是主动另谋高就,开启更美好的人生了。
跳槽有三种情形:不得不跳、可跳可不跳和不应该跳。有人可能会问,为什么没有“应该跳”这个选项?实际上,“应该跳”就是有不得不跳的理由。但现实是有些人连眼下的职位都不能胜任,却妄想跳去一个层级更高、薪酬更高的职位。
他们在跳槽之前进行各种自我包装,准备了一套套自己并不理解也并不能实施的说辞去忽悠招聘者。一旦得到职位后,能装就装、能拖就拖、推卸责任、粉饰太平,等到伪装不下去的时候再以这个高薪职位作为跳板,去诓骗下一家公司。为此他们很可能把做不出成绩的罪责统统推给前单位的同事和老板,通过抹黑别人来抬高自己。
跳槽可以是你能力所带来的就业保障,也可以是你提升能力后的奖赏,但绝不能是你提升能力的手段。
跳槽的第一种情形,不得不跳。
当你发现你所在的行当和企业面临重大危机,并且以你的判断来看难以平安渡过难关,是不得不跳槽的。因为职场人是有生存压力和发展要求的,逃离沉船无可厚非。
但是你要注意,这是“以你的判断”为标准的,而你的判断是不是正确,依赖自身的经验和眼光。那么怎样才能具备正确的判断能力呢?要对行业、行当、企业、职业进行长期的观察和合理的评估。如此,当有事发生的时候才不会盲目判断。
另外需要补充说明的是,当这个行当或企业的重大危机和你有关,甚至因你而起的时候,跳槽与否需要三思。作为职场人,该为公司承担多少只有你自己心里有数,至于做到什么程度,要看你的现实条件,也和你的气度和格局有关。
话虽如此,并非是呼吁大家不要跳槽,当你发现你的个人职业发展之路已被堵死的时候,的确是不得不跳。什么是堵死?比如说,有些外企里的中方员工达到某一层级的时候会碰到所谓的“玻璃天花板”——再也不能晋升了。这种情况下选择另一份薪资更高的工作很正常,选择去民营企业挑战更高职级也很正常。
还比如,个人职业能力的发展远远快过企业发展的速度,或者限于企业内部机制,公司实在无法给出符合你发展速度的晋升,这样的跳槽是可以的。总之,如果你已经做到你的最好,而你的发展之路却不能继续,并且在可见的未来看不到解决的办法,是不得不跳槽的。
在这里,要着重指出一件事:在没有离职以前,在岗一天就做好一天的事,就像你从未打算离职那样。有些人一旦决定离职,非要用完所有的年假,一天都不能少,手头的工作完全不沾,交接也毫不用心,甚至在公司内四处传播一些不恰当的信息和言论……千万不要这样做,不仅对公司不好,更主要的是对你自己不好。
如今这个信息社会,社交圈子高度重合,从你的新老板到你原来的工作圈子或许最多只隔两道弯,很多时候甚至有直接交集,你做过的所有事情都会在你想象不到的地方发酵。所以站好最后一班岗,是你最好的告别演出,也是给职场最好的展示和交代。
跳槽的第二种情形是,可跳可不跳。
可跳可不跳对应着一种情况:你觉得新的机会可能会让你比现在发展得更好。首先,一定是先有机会,才有可跳可不跳的选择。如果是先动念头,那就要归到不得不跳那一类了,因为至少你已经对自己在现有企业的发展感到不满了。
其次,新的机会一定有两条吸引你的理由:一是职位薪资比现在高,并且你相信自己的能力完全能胜任新职位;二是新的工作平台更大,视野更开阔,你相信自己能比现在有更多学习和提高的机会。这两条理由都是成立的。
同时你也有两个成本:一是放弃了现有熟悉的环境、工作方法,放弃了现在的发展道路,虽然它可能不够让人满意,但是确定性相对比较高;二是机会成本。所谓机会成本,就是你做出一个选择的时候,其他那些你放弃的选择,总而言之,这个成本可能是你现在所有的一切,也可能是你能碰到的机会。
你要衡量的就是,吸引你的理由是否足以覆盖你的成本。在进行客观衡量以前,你先要克服一些主观上的不科学心理因素。
最后,职场冬天不是跳槽的必然理由。有一句老话,当你觉得有问题正在发生的时候,“树挪死,人挪活”,意思是变则通。但其实未必。有的问题并不致命,有的问题或许解决了反而能带来好机会,所以并不是所有变化都会带来好的结果。
当你排除了这些心理因素,确信自己可以客观衡量比对之后,来看这样8项指标。
(1)行当。新机会所处的行当,可能和你现在的一样,但是对应的行业,也就是客户需求未必相同。
(2)企业。提供新机会的企业,尤其是市场态势和竞争优势,这是你做判断的重要依据。如果你信任的人对该企业有了解,建议去请教一下。但是如果有认识的人在该企业工作,就要慎重考虑要不要联系,因为如果你最后选择了加入,以后或许会有诸多不便的地方。
(3)Boss。接触时留意观其言行,就工作而言,主要是留意其思路的条理性。但如果是类似于刚愎自用还是果敢决断这样的判断,就看你自己的阅历了。至于人品性情,如果见一两次面还不能确认,有机会还是侧面求助一下了解的人比较好。
(4)下属。如果是基层员工的平调,就忽略这一项。若非如此,在面试的时候可以借着去洗手间的机会去未来的部门走动一下,有管理经验的人可以在座位安排、桌面摆设、表情动作上看出不少东西来。另外可以在面试的过程中,主动询问现有工作的情况。一般如果能有一小时左右的面试交流,多少能了解Boss对这个小团队的期望和感到不满的地方。
(5)环境。我们多少能从职场的氛围、士气中得到一些信息。你所不能了解的是组织管理和交流的环境,以及工作配合的环境。如果没有侧面渠道可以了解的话,若感觉面试整体相当不错,你可以向面试者提出要求:可否拿一本公司的介绍册或者产品册。然后必须谢绝对方助理去取,坚持自己离开时自行去行政或前台取,注意观察对方与陌生的但是可能会成为同事的你是如何交流的。如果可能,再针对其中某项产品或者业务要求看一下样品,趁势与业务部门的任意一个人简单聊几句。这是能产生一些直接观感的办法,但是要见机行事。
(6)薪酬。问清薪酬的构成,以及对应的考核办法、奖励的兑现方式。数字不代表结果,因为不同的条款和解释会出现完全不同的结果。就职前没问清,就职后可能会很尴尬。
(7)发展。这可能是所有要素中最为重要的。新机会之所以是机会,必须满足的条件是能让你更快地发展,无论是给你新的职位平台,还是更多的学习提升机会。如果仅仅是薪酬和名义上的职位,却没有符合你职业规划的发展机会,有时甚至还会改变你的发展方向,那你要三思而行。那些眼前能看到的令人愉悦的东西,也许会让你失去原本未来可以更愉悦的可能。
(8)不可容忍项。这是最后一条,因人而异。因为每个人不可容忍的因素是不同的,所以你需要自己判断和比对。
判断完对方是自己想去的公司,职位也是心心念念的职位,薪酬也完全可以接受,那么该用什么方法提高自己求职的成功率呢?关于了解对方公司的最新资讯、礼仪服装得体、应答自如、保持语速、说话留有余地之类的常识性内容这里不再赘述,在这里有一些新见解可以了解。
在准备工作阶段,做好知己知彼两件事。所谓知己,就是要对自己的强项,尤其是新公司特别关注和需要的技能做足准备。准备工作包括但不限于这部分工作能力的培养过程、经历过的事件和考验、当前能解决的问题,这三部分内容还需要清晰的时间、地点和事件发生过程,有完整的故事和数据是最好的。
所谓知彼,不是知道对方网页上的内容、新闻中的报道,也不是招聘启事上的那些职位要求描述,而是你从面试官和老板那里得到的感觉,即对于“需求”的感觉。
做好了知己知彼的准备,接下来就是面试时的表现了。谈到沟通技巧,这里有两个建议:第一,多提问、多听,不要滔滔不绝地说,多说在大多数时候不会加分;第二,一次只说一件事,不要展开,不要偏离主题,清晰地表达对这一件事的观点、数据、论据及逻辑关系。
跳槽的第三种情形是,不应该跳。
不应该跳的情形,就是你有各种不愉快,碰到各种问题,你相信在其他的地方会让自己过得更好。也就是说,你现在的状况是可以改善的,但因为你对外面世界的了解并不全面,于是忽视了改善的可能,轻信了外面的优越条件,开始考虑通过跳槽换换运势。从本质上讲,这是逃避的本性使然,是求舒适的心理使然。
当你在不应该跳槽的时候跳槽了,一切未必会变得更好,很可能还不如原来,而你却出于“甜柠檬”心理而说服自己接受了。所谓“甜柠檬”心理,是指人倾向于认为自己拥有的东西总是好的。比如你买了一个特别不实用的电器,但买都买了,就会觉得它是好的。这样的选择很容易让自己倒退却还在自欺欺人,于是职业生涯的路就这样往下走了,十分可惜。有些你觉得无法解决的问题,其实并不是完全解决不了。
看企业要看得再细一点、远一点,凡是因为冲动而做的决定基本上都不会是好决定。
有时,你以为自己遭遇了瓶颈,在这家公司再也没有发展机会了。但其实,很多时候是时机未到,也有可能是老板在故意试探你、打磨你,经不起考验而贸然跳槽离开的人将损失一次宝贵的机会,对老板来说也很可惜。
最后,有人把跳槽当成过冬的一个手段,认为往大公司走,往稳定的职位走就能确保安全。但其实,冬天只是对行当和企业而言的,行业没有冬天!如果你的行当对行业来说还有价值,那么你只需要找到更好的方法;如果你的职业对你的企业来说还有价值,那么你就有在本企业继续让自己增值的机会。你需要寻找的,不是跳槽的机会,而是解决问题的思路,并在新的机遇中提升自我。
稳定过冬并不意味着工作的安稳,当你准确判断出自己的行当和企业不属于不得不跳的状况时,坚持就是稳定。坚持自己的职业规划,坚持自己的发展方向,稳定心态,渡过难关。
经济日报-中国经济网摘自《像经营企业一样经营自己》浙江大学出版社
