人民教师章文珍说:“责任是什么?责任就像你身体的质量,没有它你必将会飘飘然起来,放浪自由,却没有前进的目标。”雄鹰看到蓝天的广阔,知晓自己的责任在天穹,便振翅高翔,自由而高傲;飞瀑看到峭崖的险绝,明白责任的紧迫,便一泻千里,流银泻玉,灵动如龙;海燕看到巨浪的汹涌,懂得了履职需要勇气,便引吭高歌,乘风破浪,大气巍然。在雄鹰、飞瀑、海燕内心深处涌动的是责任意识,是责任促使它们面对生活的现实,在前行的方向上做出了果断的抉择。
人生,有时也面临很多选择。这种选择对人的一生影响是深远的。选择了方向也就确定了目标。一个没有方向的人,何谈快乐、幸福?何谈人生的意义、肩负的责任?任何时候,我们都要保持清醒的头脑,问问自己是谁,到这来干什么、准备到哪里去、承担着什么责任,然后再选择正确的方向奋力前行。
世界上没有毫无责任的人
人一旦来到这个世界,责任就会伴随他走过漫漫的人生旅途。旅途中,岁月可以变迁、角色可以更替,但成长需要我们每个人用责任来承担。
万事万物,各有其责
万事万物,各司其职。每个人都应当奋力地走好自己的一生,并尽可能地在这个世界上留下点什么。
一件物品,自从它诞生以后,就在忠实地履行着自己的使命。一张桌子,默默无闻地为主人服务,尽自己的最大力量履行桌子的责任,直到其生命的终点——毁损,或者主人认为其使命完成,才会结束它作为桌子的所有责任。而我们不能让桌子去履行凳子的责任,因为那不是它的职责。
有人会问,在日常生活中,我们不是有时会说某某是个不负责任的人吗?其实,这是概念上的混淆。这种情况通常是指某人在某件工作或者事物上的一种态度,并以此来主观地推断此人的人生历程,这往往会出现偏颇。
仔细观察我们身边的人,我们给他下这种结论的时候,都是因为一件具体的工作而引起的。认真地分析会发现,此人之所以会在这种场合、这种时候表现自己的这种态度,原因是多方面的,但主要是他认为这些事触犯了自己的利益、自己受到了伤害。再深入地了解,此人对待其关心的事却是很动脑筋的。比如,单位每每会遇到这种情况:办公室的卫生他漠不关心,而自己的衣着打扮却格外认真;给单位买东西大方得很,花自己的钱却斤斤计较、精打细算;在单位工作一点不多干、一点不吃亏,回到家里干起家务却忙个不停——你能说此人是个不负责任、没有责任心的人吗?
这些人不是没有责任心,不是做不好某些事情,而是其对待该项工作的态度与“村规民约”相悖。我们不否认有些人的世界观存在问题,他们在整个社会、整个单位只是少数,或者理解为个案。
作为一个企业的领导、一个部门的负责人,在观察、任用员工的时候,要保持冷静的头脑,理性地甄别,用阳光和包容的心态去处理事情,用开放和豁达的态度去对待每一位员工,这样就会调动大家的工作热情,激发大家积极负责的工作潜质,把不利因素转化为积极因素,营造一个充满责任感和正能量的工作、生活氛围。在这样的氛围中,耕耘好自己的“责任田”。每个人把自己的“责任田”耕耘到位,一个单位的运行就会是健康的、顺畅的。
西汉末年,吕后掌权,吕氏家族权倾朝野。公元前180年,吕后去世,陈平与太尉周勃联合起来,平灭了诸吕,拥立代王刘恒为孝文皇帝。在新的政权当中,陈平再次当上了丞相。不过他主动把右丞相的位置让给了周勃,自己退居其次,当了左丞相。
有一次,文帝问右丞相周勃:“天下一年审判的案件有多少啊?”周勃说:“对不起,我不知道。”文帝又问:“天下一年的钱粮收入和支出是多少啊?”周勃再次说:“对不起,我不知道。”一边说,一边害怕得浑身冒汗,后背都湿透了。
于是文帝转过身来问陈平同样的问题。陈平从容地回答:“这些事情由专人负责。”皇帝问:“负责的人是谁啊?”陈平说:“陛下问打官司的事情,可以找廷尉;问钱谷的事情,可以找治粟内史。”皇帝说:“既然事情都有人负责了,那么你这个丞相负责什么啊?”陈平说:“主要是负责官员的选拔任用。如果陛下您不知道官员的好坏,错误地使用了不合格的人,那么就要追究丞相的责任。”
文帝非常赞同陈平的主张。右丞相周勃非常惭愧,出来以后忍不住责怪陈平说:“这么好的回答,你怎么平时没有告诉我呀!”陈平笑着说:“您在这个位置上,怎么能够不知道自己的岗位职责呢?假如皇帝问你长安城里有多少盗贼,你也准备勉强回答他吗?”
可见,各司其职、各尽其责自古有之,现代社会需要的是履职的“专家”,不是“万金油”式的人。
哪些是自己必须掌握的,必须清楚的,哪些是属下必须明白的,心中要有一个界限,有一本明白账。否则,在当今科技日新月异的时代,要么什么也没有搞懂,什么也没有搞明白;要么是什么都去负责,结果什么也负责不了。我们要求尽责,前提是搞清其责任是什么。万事万物,概莫能外。
岁月变迁,责任不变
时间的长河滚滚前行,人生没有返程票,尽管其间会有坎坷、迷茫,但前进的步伐却不会停歇。随着岁月的延续,人的经历也在慢慢积累,其间如影随形的是我们每时每刻承担的责任。
人,是社会的一分子,社会责任有他的一份,当然人生的不同阶段,责任的大小会有所不同;每个人所处的时代不同,其承担的责任也会有所区别。
远古时代,人的责任看起来主要是抵御自然灾害、努力生存和繁衍,为维护族群利益进行斗争,其实不尽然,他们的社会责任并不比现代的我们差。由于受生产力和生产关系发展水平的限制,当时人们承担责任的表达方式用现在的眼光来看,虽然简单一些、单纯一些,但是在当时的环境下,责任的重担和责任意识一点也不比现在的人们轻松与淡薄。人们熟知的《二十四孝》中有个“王祥卧冰”的事例,就很能说明问题。
古时候,有一个叫王祥的小孩子,他的生母去世了,父亲又娶了一个妻子,成为王祥的后母。后母不喜欢王祥,可是,王祥很听后母的话,后母叫他做的事,他都尽力做好。
一个寒冷的冬日,后母生了病,想吃活鱼,要王祥到河里去捉鱼。当时天下着大雪,北风呼呼地吹着,河水早已结冰,怎样才能抓到鱼呢?
王祥想:“我可以用体温使冰块融化啊!”于是他脱掉衣服,卧在冰上。刺骨的寒冰冷得他牙关打颤,全身颤抖,但他仍然顽强地忍受着、忍受着……终于,他身体下的冰块裂开了,两条鱼跳了上来。王祥大喜,抱着鱼飞奔回家,煮鱼给后母吃。
“谁言寸草心,报得三春晖。”王祥用自己的行动作了回答。
王祥的行动不仅仅是在履行好自己当儿子的责任,更是在向全社会展示一种社会责任。不要一味地要求别人如何履行责任,要从自己做起。要宽容对待身边的人和事,要感恩你身边的人和事,不要苛刻身边的人和事,这就是责任在岁月的长河中延绵不断能够传承的文化基因。
这里面除了王祥的孝心以外,恐怕是王祥作为儿子的社会责任在驱使他。后母想吃鱼,尽管是冰天雪地,又没有什么生产工具,王祥怎么办?他用行动作了回答。故事能流传至今,我们无从考证它的真实性,但它流传的是一种责任,是人们相互之间一种爱的责任、友善的责任、宽容的责任。这些责任集中在王祥身上,此时的王祥,就是这种爱的责任的典型代表。
责任在企业也是一样。因为自从有了人类以来,分工与合作就形影不离,是一个有机的整体,在这个过程中,每个人只有尽到自己的责任,合作才会持续地运转下去,社会才能进步发展,才能有序运行。小到一个班组,大到一个公司乃至一个国家,都需要用责任这只无形的双手把它凝聚起来。这就解释了为什么有些单位人心齐,效益好,能持久发展,有些企业还建成了百年老店;而有些企业生命的周期却很短暂。抛开其他因素,企业中上至总经理下至普通员工的责任心、责任意识起着决定性的作用。企业产品的质量,决定着这个企业的生命,质量控制不是一个人的事,是所有员工责任的集中反映,员工的责任感是决定企业继续发展或者就此终止的撒手锏。
我们每一位员工都要珍惜眼下的工作,承担起对岗位的责任,敬畏这份工作在社会责任中的分量,让责任意识在岁月的流逝中通过我们而继续传承下去。
被新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州乌恰县牧民称为“白衣圣人”的吴登云,在近半个世纪的岁月中坚守着一份责任,续写着“天使”的辉煌。
48年前的盛夏,年轻的吴登云从扬州医学专科学校毕业,来到了新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州乌恰县。48年来,他带着对边疆各族人民的深厚感情,刻苦学习,救死扶伤,无私奉献,成为帕米尔高原上各族人民爱戴的优秀医生,为民族团结、解决民族地区缺医少药问题,做出了重要贡献。
吴登云如一株坚韧的胡杨扎根在戈壁荒滩近半个世纪,把自己的全部献给了那里的人民。几十年来,他无偿献血30多次,把7000多毫升血输进各族同胞身体里;他为挽救一个全身皮肤50%以上被烧伤的两岁儿童,从自己腿上取下13块邮票大小的皮肤移植给患儿;他为给病人创造良好的就医环境,提出一个“十年树木工程”,硬是在戈壁滩上建起了一座园林式的医院。他常年坚持在牧区巡诊,足迹踏遍乌恰县9个乡30多个自然村,成了当地农牧民心中的“白衣圣人”;他的事迹在民歌中传唱,被拍成了电影、电视剧;他先后被评为全国劳动模范、全国双拥先进个人、全国优秀共产党员,光荣地当选为党的十六大、十七大、十八大代表。
吴登云在岁月的变迁中,执着地坚守着为边疆人民提高医疗服务水平的责任。几十年来,他没有想回到内地的家乡,没有因为条件艰苦而放弃。这是他对祖国的热爱,对边疆人民的承诺。
中华民族能够延续发展几千年,靠的正是这种对责任不变的坚守。一个单位、一个企业如果能够传承这种文化理念,成为百年老店是可能的;每一个中华儿女,在人生的道路上,在自己的本职岗位上,都践行这种优秀传统美德,世界民族之林永远都会有中华民族的声音。
身份不同,责任相同
人类社会的每一个发展阶段都有其自身的秩序,秩序的运行中,起着核心作用的就承担责任的人。这些人可能岗位不同,职责不同,但压在身上的担子的形式是一样的。
为了维护良好的社会秩序,需要有一支警察队伍,这支队伍必定会有分工。尽管他们的工作分工不同,但其必须完成好自己的工作任务,履行自己的工作职责,这样才能保持这支警察队伍能正常履职尽责。
履职尽责如同自行车的链条一样,是一个无缝的且相互依托的高度统一的整体,在链条的运转过程中,你能说哪一点重要哪一点次要?一个单位如此,整个社会更是如此。
蚂蚁是大家再熟悉不过的一种小动物,研究表明,蚂蚁群落的管理是非常完美的。工蚁负责劳作,蚁后负责繁衍,各司其职,井井有条,遇有外敌齐心协力,奋勇抵抗。正是因为分工明确、责任具体,才使得蚂蚁这个看似十分弱小的动物能在整个地球上生生不息。
绿色环保、可持续发展是文明社会的重要标准。环保的目的是要能够可持续地发展,要做到这些,各部门、各行业,乃至每一个人都要在这个大系统中完成自己的使命,即责任。
之所以会有污染存在,就是在这个系统中某一个环节不顾上游下游的链接而不计后果地“独行”。这种“独行”的危害就是污染,就是只顾自己的利益,不管对社会的责任。到头来是自己把自己的路挖断了——事业的失败,计划、规划的不可持续,发展平台的消失。你连自己的平台都没有了,何谈责任?更别说责任意识的传承。
孟子小的时候非常调皮,孟母为了让他接受好的教育,费了很多心血。
起初,他们的家在墓地旁边。孟子就和邻居的小孩一起学着大人跪拜、哭嚎的样子,玩起办理丧事的游戏。孟母看到了,就皱起眉头:“不行!我不能让我的孩子住在这里!”
孟母带着孟子搬到市集旁边去住。到了市集,孟子又和邻居的小孩,学起商人做生意的样子。一会儿鞠躬欢迎客人,一会儿招待客人,一会儿和客人讨价还价,表演得像极了!孟母知道了,又皱皱眉头:“这个地方也不适合我的孩子居住!”
于是,他们又搬家了。这一次,他们搬到了学校附近。孟子开始变得守秩序、懂礼貌、喜欢读书。这个时候,孟母很满意地点着头说:“这才是我儿子应该住的地方呀!”
这句话集中地表达了孟母对孩子教育责任的履行。
孟母对于孟子而言,母亲的身份是永恒不变的,从她在孟子的不同成长阶段担负的教育责任来看,身份却又是不同的。孟子小时候,孟母的主要责任是保证孟子健康成长;孟子长大后,教育孟子就变为主要任务。这个时候的孟母即是母亲,又是教师,双重身份,孟母身上的责任一直在增加,在延续。
孟子后来成为伟大的思想家、教育家、儒家学派代表人物,与社会环境对他的熏陶感染有很大关系。可见孟母对子女教育责任的理解多么高深。
一个母亲的责任在子女成长的不同阶段的表达方式是不同的。其实母亲的爱,在儿女成长的整个过程中,变换了多种身份,而爱的责任始终如一。在社会有序运转的过程中,不会因为身份的不同而使责任的内涵与外延有刹那的间断。
一个将军与一个士兵,在他们身上凸显的职责、肩负担子的分量肯定是不同的,他们不能因为有不同的职责,而降低履职过程中的标准。
一次演习中,红蓝双方都出动了轰炸机与干扰机,双方投入的兵力以及指挥员的能力可谓旗鼓相当,演习的结果却是红方输了。战后总结发现,指挥员的决策没有问题,飞行员的战术运用与时机的把握没有问题,问题出现在传给飞行员的情报上。进一步查找是雷达传输信息有误差,最后检查的结果是雷达标图员由于高度紧张而产生的一个失误。
雷达标图员只是一整部雷达运转的一个环节,也是整个演习过程众多环节中的一环,但它影响了整个战役的成败。为什么?将军与士兵身份不同,职责不同,我们能说他们在履职中有不同的标准吗?我们能说责任会因身份不同而孰轻孰重吗?
很多时候,我们在不同的岗位,不同的单位,以不同的身份工作着,但有一种社会责任把大家凝聚在一起,履行着相同的职责和承担着相同的责任,那就是志愿者。在消防的队伍里,就有这样的志愿者。
我曾观摩过一场来自不同岗位,不同单位,不同年龄的非现役消防队伍的特殊比武。他们虽然不专业,但很敬业;虽然不娴熟,但很熟悉;虽然不精炼,但很流畅,是共同的责任,模糊了他们的不同身份。
有三个团队,留给大家的印象特别深刻。一个是以基层派出所民警为主力的队伍。他们脱下警服,换上消防服,退下子弹夹,拧开了消防栓,抓水带的手腕有扭犯人的狠劲,握水枪的姿势有打靶的气势,每一个动作要领干净利索,不拖泥带水,自然流露出威武的阳刚之美;一个是以干部职工为主力的街道办事处志愿队。50岁的平均年龄,30岁的工作热情,不麻利但很沉着,不快捷但很稳健,每一个有板有眼的把式,掩不住经历的积淀和经验的积累;一个是以退伍老兵为主力的商场保安队。火场就是战场,火情就是命令,健硕的步伐,迅捷的动作,可与现役消防官兵比高低。
他们的出色表现,让人对志愿者这个群体肃然起敬。消防,作为一个岗位,那是一份沉重的责任。他们的真实身份各不相同,为了社会的安宁,为了人们的安全,他们又履行着相同的责任。社会需要他们,人们尊重他们,这也是人类文明进步的产物。
社会是个大家庭,岁月在变迁,身份千差万别,可以肯定地说:不变的是责任。
可喜的是在我们的身边,在我们的社区,有着自己职责的同时还有甘于担承着一份社会责任的群体在壮大,这就是文明和进步。世界因为有了这样负有责任感的群体而精彩,而充满着爱!
(经济日报-中国经济网摘自中华工商联合出版社《责任过硬,实干担当》)
