管理的“柔性心法”与“刚性技法”

2014年04月15日 10:22    来源: 中国经济网    

 


《大道行简—中国化管理哲学经典36则》 作 者:段俊平 新世界出版社 


     中国传统文化中,道家文化讲究的是刚柔相济的管理之道,在刚柔的关系中,老子崇尚以“柔”克刚,老子在以水和金论述刚柔的关系时曾说:“水,至柔也,金,至刚也;水能穴之,金有损而水无损,是攻刚强者,莫之能胜于柔弱也。”这句话的意思是水是至柔的东西,但是它却能攻击金一样最强的东西,而自己不受损害,所以柔弱可以战胜刚强。同样,如果人能够学习水的柔弱特性,也能无坚不摧。这里老子所谓的“柔弱”,其实并不是柔弱无力的意思,而是比喻外表看似柔弱,其实内部包含有无比坚韧不拔的力量的事物。“柔弱”表现为事物表面很温顺,但其内部却蕴含强大的能量;表现为人的性格看似很随和低调,但却有坚强的韧性。“守柔”思想代表了中国人虽低调、谦和,却具有坚韧不拔意志的民族性格。“守柔”思想对企业管理也有重要的指导意义,表现在管理实践中,就是企业家一定要有一个谦和低调的“柔性心法”,还要在管理事务中做到“刚性技法”。柔性的心法和刚性的技法,其实也是中国化管理的另一种表述。中国化管理就是以中国传统哲学理念作为管理之“道”,用西方科学的管理流程作为管理之“器”。这里柔性的心法就是管理之“道”,就是中国传统哲学的管理实践,这里刚性的技法其实就是西方科学的管理制度。 

  《道德经》上说:“知其雄,守其雌,为天下溪。为天下溪,常德不离,复归于婴儿。”道家在这里用雌雄来表示刚柔两种状态,老子认为圣人应该是抱雄守雌,一个人知道自己的实力,但却保持柔弱的态度,这样的人是很难战胜的。在企业管理过程中,无论是在管理手段还是行为引导上,都可以倡导这种理念,企业家用道家“处下不争”的理念来要求自己,一定要有“柔性心法”,这样才会处于不败之地。

  “柔性心法”是一个企业和企业家价值观的体现。体现在理念上就是“以人为本”和“对社会、人民和员工负责”的企业道德观;体现在行为引导上就是“务实”和“坚守诚信、低调”的行为观;体现在企业战略上一定要有“忧患意识”。因为一个企业所面临的社会环境非常复杂,企业会遇到各种挑战,无论是企业,还是身处企业的企业家和员工,都有可能遭遇人生的巅峰和低谷。所以,只要懂得“柔”的思想,就可以坦然面对外部的复杂形势,从而懂得迂回,懂得适应,就像水一样,无论是高处和低处,无论是高洁的地方还是污秽的地方,都能适应外在的环境。这样对于企业,可以做到可持续发展,对企业家和员工可以做到心态平和、幸福。

(责任编辑: 石兰 )

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