微创新:为什么框架内的空间更大?

2014年04月03日 10:18    来源: 中国经济网    

 

《微创新:5种微小改变创造伟大产品》 作者:德鲁?博迪,雅各布?戈登堡 著 中信出版社

 有人觉得,“框架”和“在框架内创新”这套规则一定会局限我们的思维,阻碍我们产生更多的创意。他们可能会问,既然问题的内部空间远比它所存在的无限外围空间狭小得多,那么“框架内的思考”为什么会有助于创新?

  研究创新力的专家们现在普遍认同如下两种观点:一是发散性思维有助于促进思维活动,二是杂乱无序的思维会阻碍创造力的产生。人们在解决问题时,天马行空的思绪也许会起到一些作用,但它们无益于创新观点的形成。玛格丽特·博登博士是人工智能、心理学、哲学、认知科学和计算机科学等领域的专家,她提出了一个让我们深以为然的观点:制约不会阻碍创新力的发展,相反,它是创新力的催化剂。摆脱限制无异于破坏创造力。随性无序的思维过程带给我们的唯一好处,就是短暂的好奇心,绝非长久的震撼。

  这种说法也许和你的直观感觉相矛盾,但事实却是,过度散漫和放任的思维会让你的观点陷入游离状态而失去了创新力。许多人都曾有过直接或间接的体验,感受过临时抱佛脚却将难题迎刃而解的喜悦。很多时候,人们会在有限的条件下发挥出巨大的潜力。如果你曾在情急之下把一个绝妙的点子用寥寥数语记在餐巾纸上,如果你曾成功弄到票已售罄的音乐会入场券(不是通过票贩子),那么你就算得上是有创新潜能的,因为你可以高效利用现有资源。同样,围绕这些创意素材建构一个框架,可以防止我们的思维进入混乱状态,有助于我们将发现的目光聚焦在有限的空间里,因为那里才是创意的发源地。

  诚然,我们在向问题的核心靠拢时,只能得到为数不多的答案。但这些答案比在框架之外获得的答案更具有创造力。此外,“框架内的创新”法则并非阻止你从广阔的“框架外”的空间中寻找答案,无论是从前、现在还是将来,你都可以按需选择自己的答案。我们的预期是,让“框架内的思考”为你提供更多的创新可能,这种可能也许是“框架外”的空间无法给你的。在此重申一遍,“框架内的思考”催生的想法不一定是最好的,但一定是最有创意的。

  总而言之,框架内的世界会为你提供意想不到的惊喜与灵感。在寻找问题解决方案的过程中,你要慢慢养成向框架内审视的习惯,这也是本书的初衷。我们将为你提供各种技巧和策略,帮助你专注于此,相信你会因此而变得创意十足。

  “框架内的思考”与世界汽车拉力赛(雅各布的故事)

  约翰是我在哥伦比亚所办的一个创意培训班里的学员,他所在的公司专门进行赛车的改装。当他在课堂上听我讲授“框架内的思考”法则时,禁不住激动起来。他告诉大家,在汽车拉力赛上,车手们的做法完全就是“框架内的思考”。比赛要求车手们只能利用手头的工具解决问题,所以他们堪称是在框架内进行创新的高手。

  在汽车拉力赛中,赛车的设计、改装和准备过程要动用一支不少于220人的队伍,但在持续三天的赛程中,只有赛车手和副驾驶员两个人来协商应对约20个障碍。赛车手对路况的了解是有限的,这就需要副驾驶员来发现这些障碍,告知赛车手采用适宜的车速,提醒其拐弯时及时换挡。比赛一旦开始,赛车手和副驾驶员只能凭借车内的资源来保证自己顺利抵达终点。

  由现代公司冠名的一次常规的四驱涡轮增压汽车拉力赛所提供的设备包括:基础工具箱、两升汽油、一升水、一个备胎、两罐可乐和100美元的现金。赛车手和副驾驶员的着装包括:防火内衣、赛车服、头盔、手套和鞋子。他们只能携带食物和水,可以中途停车加油,如果发生翻车,可以请观众帮忙,把车子复位。

  拉力赛是体力消耗极大的一项比赛,无论车况多好,人员准备多充分,都会出现意想不到的问题。以下是一些在汽车拉力赛中发生的真实事件。你想不想换位思考一下,测测你的创造力?那就先写下你自己的想法,再来看车手们当时的表现吧!

  状况1:河里的石头

  车辆以100英里的时速驶过一条细窄的河流,河里的石头刮破了发动机油底壳,机油漏光了,副驾驶员及时关掉了引擎。

  你想到的解决办法:

  车手们当时的解决办法:

  二人打算把携带的两升汽油倒入发动机,但首先得把油底壳的洞堵住,否则倒入的油一样会漏光。聪明的车手们用基础工具箱里的工具卸掉了油底壳的护罩,把身上的防火内衣脱下来,嵌在护罩和油底壳之间,形成了一个巨型的“尿不湿”。

  状况2:风扇失灵

  从发动机舱里传来了巨大的轰鸣声,车手们停车检查,发现用来冷却引擎的风扇的一片扇叶折断了。这使得风扇的各个扇叶之间失去了平衡,如果继续使用下去,整个风扇都会被毁掉,最终会导致引擎因温度过高而熄火。

  你想到的解决办法:

  车手们当时的解决办法:

  反应迅速的副驾驶员不等赛车手说话,一把掰掉了相对那侧的扇叶,风扇的内部平衡就这样恢复了,车子继续正常行驶。

  状况3:散热器上的洞

  为了抓紧时间,赛车手决定抄近路,但得穿越一片荆棘密布的区域。丛生的荆棘在散热器上扎出了一个小洞。赛车手立即关闭了引擎,但水箱里的水已经漏光了。

  你想到的解决办法:

  车手们当时的解决办法:

  赛车手先将备用的水灌进散热器,但是他得想办法把那个洞堵住,否则水还是会漏光。他们手头没有工具可以修补破洞,但所幸终点已近在咫尺。所以赛车手和副驾驶员就轮换着给散热器加水——用他们的尿液。

  状况4:不给力的离合器

  在拉力赛最后一天接近中午的时候,离合器开始松动了。尽管胜利在望,但二人已经快累垮了,怎么办?

  你想到的解决办法:

  车手们当时的解决办法:

  赛车手想起可口可乐在喷洒出来时产生的那种黏着感。于是,他把车停靠在路边,清空了装有玻璃清洁液的瓶子,拔下瓶口与挡风玻璃之间的软管,将其连到了离合器的接口上。然后,副驾驶员将可乐倒入了瓶子。车子重新上路之后,离合器一松动,副驾驶员就会拉一下清洁玻璃的控制杆,喷洒出来的可乐就会流到离合器上。离合器的热度会导致可乐挥发,只剩下一层黏稠的物质,这种黏稠物质足以让离合器再坚持几分钟。副驾驶员就这样保障赛车冲过了终点线。

  现在你能发现它们的共同之处了吗?没错,每一个难题都被车手们利用车子内的寻常东西给解决了(包括他们本人)。

(责任编辑: 石兰 )

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