企业对员工的责任:从“企”字的构造说起

2014年05月19日 14:44    来源: 中国经济网    

 

《企业社会责任30谈》  王天仁 著  中国工商出版社

  大家都知道,企业的“企”字,是由“人”与“止”组成的。其本义是抬起脚后跟站着,今用为盼望的意思,如企盼、企望、企求等。但我们从企业社会责任的角度,也可以做这样的理解:“人”在,企业在,“人”走,企业“止”。这里的“人”,是指企业的员工,包括它的蓝领普通工人、白领管理人员和灰领技术人员。

  毋容置疑,员工是企业最重要的利益相关者之一。企业的资本及各种生产要素,只有和员工的活劳动相结合,才能最终变成产品和服务。因而,人永远是企业的核心资产和第一生产力。严格遵守国家合法使用员工的法律法规,切实保障员工的合法权益,就成为企业最重要的社会责任之一,也是建立和谐劳动关系和良好内部环境的需要。企业应当“以人为本”,关爱和善待自己的员工,让工人体面劳动,快乐工作,切不可把员工视为赚钱机器,置员工安全健康于不顾,把企业变成“冷血动物”和“血汗工厂”。否则,员工也不是傻子,就会消极怠工或者罢工,或者用脚投票,炒你老板的鱿鱼。严重者,还可能违反国家的劳动法律法规,面临劳资纠纷和法律诉讼。

  在员工责任方面,既有法律法规方面的明确要求,也有道义方面的要求。涉及到的主要法律有《劳动法》《劳动合同法》《安全生产法》《职业病防治法》《职业教育法》《社会保险法》《工会法》及其配套法规、规章和政策规定,还有我国加入的相关国际公约等。其主要内容,要求企业禁止使用童工,合法使用未成年员工,禁止用工歧视,依法签定劳动合同和实行工资集体谈判制度,执行最低工资标准,按时发放工资津贴,保障员工休息和休假权利,杜绝重大安全事故,积极防治职业病,禁止骚扰、虐待、体罚和强迫性劳动,按时为员工交纳和支付社会保险,建立工资福利正常增长机制,搞好员工教育培训,依法建立工会并支持其工作,等等。

  根据目前我国员工权益保护的实际状况,企业履行员工责任应坚持“以人为本”,遵循联合国人权理事会 “保护、尊重、补救”的企业与人权指导原则,重点关注和解决好以下三个方面的突出问题:

  一是,切实保障员工的生命安全与健康。这是企业尊重和保障人权的首要责任,是天大的事情。如果一个企业三天两头出安全事故,就会侵犯员工的人权,给员工及其家庭亲属造成巨大伤害,也会影响社会和谐稳定,最终会危及企业的稳定与发展。因此,企业一定要强化安全生产、安全发展意识,把员工的生命健康置于至高无上的位置,加大投入,健全制度,严格责任,狠抓落实,确保不出或少出安全事故和职业病问题,不出带血的产品。

  二是,依法保障员工的薪酬福利等权益。劳动是财富之父,只有尊重劳动及劳动创造的价值,经济社会发展才有不竭的动力。企业要认真贯彻国家和政府的要求,依法签订劳动合同,执行最低工资标准,按时足额发放工资和缴纳政府规定的社会保险金,保障员工休息和休假的权利。目前,我国企业领域普遍存在着“资本所得太多、劳动所得太少”,职工工资增长赶不上企业利润增长和中央企业高管层薪酬过高的状况,是社会分配不公的一个重要表现。为此,要完善企业的分配制度与产权制度,建立合理的员工薪酬决定机制和员工薪酬随企业效益同步增长机制,提高劳动报酬在初次分配中的比重,并积极探索员工持股,形成资本所有者与劳动者的利益共同体,让广大员工共享发展成果。要合理确定、严格规范国有企业管理层薪酬水平、职务待遇、职务消费和业务消费。建立健全企业年金制度。

  三是,积极满足员工的发展需求。员工既是企业实现经营目标的生产力要素,也是企业发展的终极目标之一。企业不仅要生产优质的产品和服务,而且应当培养优秀的公民和人才。企业员工特别是年轻员工,也对自身的全面发展和自我价值实现,有着强烈的愿望和追求。众多的年轻一代农民工,也与父辈们有很大的不同,他们不想回到农村,而希望融入城镇、成为市民,因而在社保、医疗、住房、婚姻、教育等方面有着许多的梦想和困绕,这既需要政府通过改革逐步解决,也需要企业给与关心和帮助。因此,现代企业管理的重大责任,就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致。企业在管理中,既要汲取“经济人假设”、“马斯洛需求层次理论”和“学习型组织理论”等西方管理学中的科学成分,又要重视弘扬中华民族优秀传统文化,特别是“家文化”,坚持以人为本,以“成就员工”为己任,努力实现员工与企业的“共同成长”。为此,要认真落实以职工代表大会为基本形式的民主管理制度,保障职工参与管理和监督的民主权利。要建立公平合理的用人机制和晋升通道,搞好员工的职业教育培训,丰富员工的文化体育活动,关心和回应他们的企盼和关切,适时满足他们的精神需求和发展需求。

  在经济危机、自然灾害等特殊情况下,还要珍爱和善待自己的员工。尽量做到不裁员、少裁员,不减薪、少减薪,即使是不得已而为之,也要有情操作、规范操作,例行规定的程序,做好思想沟通工作。

  在企业员工责任方面,工会组织承担着重要责任。要认真贯彻习近平总书记的指示,“顺应时代要求、适应社会变化,善于创造科学有效的工作方法,把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点,全心全意为广大职工群众服务,让职工群众真正感受到工会是‘职工之家’”。

  青岛的三利集团,以 “百年铁饭锅,三利大家庭”为企业的发展目标定位,全面落实安全生产规定,对40岁以上的员工和孕龄妇女每年组织一次体检,员工在公司医院就医全部免费,建厂10多年来,员工工伤死亡率为零,工伤每年不超过2人。2012年,员工人均年收入达到7万元,并对技术、管理骨干的父母每月发放300—1200元生活津贴;还解决了职工子女上学乘坐班车、退休员工养老、家属就业等问题;逢年过节,员工结婚、过生日,都由企业集体组织操办。全厂85%以上的员工与企业签订了15年以上的劳动合同,近300人的合同签到退休。

  东营东辰控股有限公司,通过了质量、环境、职业健康安全等多项管理体系认证,建厂以来从未发生生产事故和设备事故;不断提高职工工资福利,先后为800人解决了福利住房;建成了全省首家民办公助图书馆,成立了职工篮球队和艺术团,每年开展一次“文化月”活动;设立了董事会基金优学奖,对考取大学的职工子女和困难职工子女进行奖励和救助,并优先招收困难职工家属就业。

  山东丽鹏股份公司,是一家处在农村乡下的民营企业,在创办初期就明确提出了“一处工厂、一座军营、一所学校、一个家庭”的企业目标定位,一直坚持“让想干事的人有舞台、能干事的人有机会、干成事的人有地位”和“充分信赖、完全授权”的用人原则,对员工像对待父母、对待子女、对待兄弟姐妹一样(“三个一样”),不断改善员工的工作环境、减轻员工的劳动强度、增加员工的薪酬(“三个不断”),培养出一大批“四有员工”和优秀管理人才与技术骨干,基本实现了员工“体面活着、快乐工作、幸福生活”,三分之一的员工已在企业工作10年以上,其中工作20年以上的接近200人。企业迅速成长为行业内首家上市公司、亚洲最大的防伪瓶盖生产基地、铝防伪瓶盖和组合式防伪瓶盖行业标准的主要起草单位,引领着防伪瓶盖包装行业的发展方向。

  这样的企业,还有很多很多。人是一种特殊的“情感动物”,你敬我一尺,我敬你一丈。企业只有把员工当作“亲人”,员工才会把企业当作自己的“家”,才不会出现“招工难”、“用工荒”、“几连跳”之类问题。劳资关系和谐了,企业才能兴旺发达。

(责任编辑: 石兰 )

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