该死!又有一滴墨水从拉迪斯洛·比罗(László Bíró)的钢笔里滴落到了绘图纸上,他厌恶地扔下了钢笔。比罗是一位匈牙利报纸编辑,靠写作谋生,他对自己的工作工具感到很失望。他的时间似乎都用在了给钢笔吸墨水或清理钢笔所产生的污迹上。
当然,比起古老的羽毛笔,钢笔无疑是一个伟大的发明,它比羽毛笔好用多了。但是,钢笔还是会经常漏墨,把纸张弄脏,导致他必须整张重写。
为什么钢笔不能使用像报纸印刷所使用的那种墨水呢?比罗心里很明白,报纸的印刷油墨对钢笔来说太稠了,无法正常从笔尖流出。墨水与笔无法匹配。运用印刷报纸的油墨的确是个好主意,但这还不算是突破性灵感。
如果是改变墨水流出笔尖的方式,那就是突破性灵感了。比罗和他的哥哥决定把一个小圆球设置在笔尖上,让油墨从小圆球的后面滚出,而不是简单地从笔尖缝隙中流出。
让我们明确一点,圆珠笔并不是比罗发明的,在他之前就有人尝试过,但其他人都没有成功。要么是笔尖无法顺畅地输送墨水,要么是流出的墨水太多以致污
染了纸张。比罗却成功地制作出了书写顺畅的笔尖。
在商业领域,突破一般是指,通过全新的方法解决某个问题或满足某种需求。突破并没有单一的定义,不过我们在此把它简单定义为打破某种限制的瞬间。这个限制可以是某个困扰你很久的难题,也可以是你始终无法理解的情境,还可以是你旧有的思维方式。
作家、社会学家玛莎·贝克(Martha Beck)这样描述突破性灵感到来时的情景:“仿佛整个世界都不一样了,因为你看待问题的角度和深度都发生了巨变。天呐,这种感觉真好!”突破性灵感会让你的认知能力在瞬间实现从量变到质变的转换。尽管所有的突破性灵感都来自大脑的相同流程,但每一个突破性灵感的“抵达”方式却各不相同。
突破性灵感主要有两种,即有意识的和无意识的。尽管表现形式并不一样,但有一些阻碍因素对这两种突破性灵感都有影响。比如,畏惧心理对上述两者都有阻碍作用,但在有意识的突破性灵感中,畏惧心理会在真正思考之前就产生作用,限制我们的思路,从而导致失败。
而在无意识的突破性灵感中,畏惧心理会在开始思考后才悄悄溜进我们的脑海,致使我们不敢去实践产生的想法。比如,在一段失败的婚姻中,你可能会突然意识到应该尽早离婚(突破性灵感),但当考虑到离婚的后果以及离婚过程中的痛苦和焦虑后,就不敢去离婚(实践)了。或者,你突然意识到自己爱上了一个好朋友(突破性灵感),但想到在表白后可能会遭到拒绝,甚至连好朋友都做不了,就不敢去表白(实践)了。
对于那些无意识的突破性灵感,仅仅停留在想法阶段是不够的,而是应该付诸行动。贝克说:“光有想法是不够的,实践才有意义。产生创新的想法仅仅是开始。”畏惧心理是实践路上的一个强大的“拦路虎”。
我们把突破性灵感分成4 种类型:尤里卡突破、隐喻型突破、直觉型突破和范式突破。了解突破性灵感的各种表现形式,能帮助你更好地了解“蝴蝶”并抓住“蝴蝶”。同时,这将帮助你找到更适合自己的类型,从而专注于能让你产生突破性灵感的蝴蝶思考术。
这4种突破性灵感没有优劣之分,选择最适合自己的即可。
尤里卡突破,不期而遇的顿悟
在希腊语中,“尤里卡”是“我突然懂了”或“就是这个”的意思,它已经成为一种指代语,指代一种突然的不期而遇的顿悟。
“尤里卡”是古希腊数学家、科学家阿基米德(Archimedes)首先喊出来的。他住在公元前3世纪的西西里岛上。有一天,国王希罗想让阿基米德帮忙弄清楚,他的王冠是不是由纯金制成的。当时的人们知道纯金的密度,所以只要测量出王冠的密度,与纯金的密度做比较,就知道王冠是不是纯金的了。
测量王冠的质量比较容易,但测量王冠的体积就比较困难了。当时,测量一个形状规则的物体的体积是比较容易的,但王冠形状并不规则,这该怎么办?
这个问题一直困扰着阿基米德,直到有一天,他进浴盆里泡澡,当迈进浴盆时,水从浴盆里溢了出来。他突然意识到,溢出的水的体积和他的腿的体积是一样的。同理,把王冠放进盛满水的容器,溢出的水的体积不就是王冠的体积吗?阿基米德大叫:“尤里卡!”然后从浴盆里跳出,光着身子在叙拉古(今意大利锡拉库萨)的大街上忘情地奔跑。
当我们用很长时间反复思考一个难题时,就很容易出现尤里卡突破。有两位直升机维修师因为共同的爱好——赛车,而为美国陆军节省了上百万美元的支出。
在伊拉克战争中,沙漠的沙尘很大,直升机的挡风玻璃经常被沙粒刮坏,所以军队每月要花费数十万美元来更换挡风玻璃。挡风玻璃是用一种叫作“莱克桑”(Lexan)的聚碳酸酯材料制作的,不易碎裂但很容易被划伤。
巧的是,莱克桑还被用来制作赛车的挡风玻璃。为了解决挡风玻璃易被划伤的问题,赛车手们会把一种叫作“阿飞”(tearaways)的薄而透明的聚酯薄膜贴在挡风玻璃外侧,比赛结束后再撕掉,薄膜下面的莱克桑挡风玻璃不会有任何划痕。
在弗吉尼亚州的军队里,有两名驻扎直升机维修师碰巧也是赛车运动的粉丝。当他们检查直升机上挡风玻璃的受损情况时,突然想到赛车手的做法可能也适用于直升机。这种创造性的再利用经常在尤里卡突破中出现,事实上,赛车手起初也是借鉴了摩托车手的做法。摩托车手就是用这种方法保护他们头盔上的挡风玻璃的。
尤里卡突破往往发生在一瞬间,就像一道闪电划过脑海。有人说,那种感觉就像醍醐灌顶,仿佛冥冥之中有种声音在跟你说话,令人激动。
本书的作者奥利维娅就经常有尤里卡突破,她是个纯粹的实用主义者。通常,这些突破性灵感在她脑中形成的时候,会带有一张清晰的实践线路图以及对实践结果的充分信心。
如果一个问题困扰着你,那你就会不由自主地经常去想。而真正的突破经常发生在你已经准备放弃的时候。
事实上,詹姆斯·瓦特(James Watt)并不是蒸汽机的真正发明者。1764年,他在格拉斯哥大学修理一个叫作“纽卡门”的蒸汽引擎。这个引擎的工作效率很低,瓦特一直在思考该如何提高它的效率。1765年春天,当他在公园里散步时,突然想到应该装两个汽缸。尤里卡!经过瓦特的改装,引擎的性能有了显著改善。从此,人类社会开始真正迈进蒸汽时代。
一个世纪后,另一个动力突破也以非常类似的方式问世了。尼古拉·特斯拉(Nikola Tesla)数年如一日地钻研交流电动机。一天,当他在布达佩斯的一个公园里散步时,突然想到可以让驱动轴在3 个稍微不同步的磁场的作用下转动,解决方案终于完成了。尤里卡!
产生这种突破性灵感的蝴蝶思考术似乎存在一种悖论。为了一个尤里卡突破,你必须先深陷于一个问题,对它苦思冥想。但是一段时间后,你必须放弃它,让思绪游荡,去做别的事情。当你忙于其他事情,而不是专注于这个问题时,就会得到一个尤里卡突破。如何在思考与放弃思考这两种模式之间切换,将是这本书教给你的最重要的东西之一。
维多利亚·斯帕达罗-格兰特(VictoriaSpadaro-Grant)是意大利面巨头百味来公司的首席技术官,也是奥利维娅最喜欢的客户之一。格兰特说:“根据我的经验,尤里卡突破一般发生在我们面对巨大压力的时候……压力可能来自内部的自我加压,也可能来自外部。”
世界卫生组织发布的报告指出,饱和脂肪的使用量在持续增加。关注到这一信息,百味来公司的首席执行官克劳迪奥·科尔扎尼(Claudio Colzani)下令大幅减少对面包店中饱和脂肪的投入。格兰特面临“巨大的挑战”,因为她负责重新研发食品配方,并要在5 个月内投入市场,她说:“当时,我们不知道该怎样在减少饱和脂肪的情况下保持食品的口味不变,而且投入新的制造工艺会增加数百万欧元的成本,从而对利润产生巨大影响。”
随着期限的临近,格兰特组建了一支“研发突击队”。“突击队”由6人组成,重点攻克技术难题。他们要打破所有规则,勇敢地尝试新实验。“我们意识到,要在如此短的时间内达成目标,就必须要把所有旧的规则扔到一边,去尝试新技术,在制作步骤、配方成本和营销方面大胆创新。最后,我们彻底改变了面包的传统脂肪配方。”
(经济日报-中国经济网摘自浙江教育出版社《创意天才的蝴蝶思考术》)
