有担当,所以独当一面
担当的意思就是敢做敢当,遇到任务,敢于克服困难,敢于勇挑重担。担当的另一层意思就是做了错事,出现失误,要勇于承认,勇于承担责任,勇于改正错误。
我们作为公司中的员工,需要在工作中能够承担责任,具有担当精神。工作中的担当精神是员工的基本职业素养。可以这么说,工作中做出了良好的业绩是员工的成绩,出现了失误也是员工的责任,任何人都不能工作中见好处就上,见责任就让。
勇挑重担、敢担当,首先就是要有信心、有胆识、有不怕吃苦的精神,敢于主动承担责任,战胜困难,能够主动地挑起职场中的重担,并且在担当中能主动地想方设法,以高度的主人翁精神,把自己的职责做好。内心深处有极强的责任感,并且在责任感的驱动下,全身心投入到自己所担当的任务和责任中去,无私无畏,敢于冲锋,最终让自己担当的职责尽善尽美。
同时,有担当还要求对自己的工作切实负责,以端正的态度对待失误,这是一个优秀员工应有的品质。这样的员工组成的公司或者团队,才能健康稳步地向前发展,才能给每个人以发展与展示的机会。能够面对自己工作中产生的失误,并且能够勇于承担,这才是真正的负责任。常言道:“在其位,谋其政,担其责。”只有这样,员工才能成就完美的职场人格,最终实现自己的人生价值。同时,也会因为有了勇于负责的心态,我们就会在工作中更加尽心尽力,更加积极地开动脑筋想办法,尽量减少失误,为自己的公司或集体创造更多的价值。
所以,职场中,要想成为一名合格的、优秀的员工就应该牢记自己的使命,尽职尽责地履行自己的义务,尽最大的努力把工作做好,减少失误。如果出现失误,就要自己承担责任,绝不踢皮球,绝不推卸责任,如此,才能成长为职场中的中流砥柱。
三十出头的詹姆斯是一家电器销售公司的部门经理。他在这个行业已经做了八年的销售工作,不仅有很强的专业能力,还有很多经验,但是,詹姆斯有一个缺点,就是对待工作责任心不强,常常投机取巧,耍点小聪明,并且遇到困难与任务不敢勇于承担。
有一次,他提前得知了一个消息:公司来了一个比较棘手的业务,正在物色一个人去完成此项业务工作。并且公司初步有安排他们这个部门的人到犹他州去完成此项业务的意向。詹姆斯害怕把这项业务做不好,办砸了还要承担相应的责任,于是提前就请了五天假。第二天,公司果然来安排任务,并且决定由詹姆斯承担此项业务,因为詹姆斯不在,便直接把任务交代给他的助手,并且让他的助手转达。当他的助手打电话向他汇报这件事情时,詹姆斯便以自己身体有病为理由,让助手顶替自己前去处理这项业务。结果,助手因为实际经验不丰富,在处理此项业务时,考虑不周,最终导致公司利润大打折扣,给公司造成了一定的损失。
一个月后,公司在业务总结工作中打电话询问此项业务的过程,詹姆斯害怕高层追究自己的责任,便向上级汇报说当时自己有事正在休假,谎称对这件事情的具体情况不了解,一切业务工作都是他助手办理的。并且他为自己辩解说,这不是他的责任,企图让助手来承担工作失误的责任。但是,他没有想到的是,他的助手在跟公司上层的通话中早就勇于承担了自己的责任,并且将事情的前因后果都客观地进行了汇报。
第二天,詹姆斯接到了公司人力资源部门的解聘通知。詹姆斯不理解,并且找到公司老总辩解。老总是这样跟他说的:“作为一个部门经理,你没有一点担当精神,遇到困难不敢承担,出现问题还把自己的责任推给下属,既然你承担不了业务经理的职责,那就可以不用再负责这项工作了。”直到这时,詹姆斯才明白了丢掉担当,把责任推给别人是多么的不明智啊。可惜,这些他明白得太晚了。
詹姆斯在这件事情中,没有面对困难的勇气,更谈不上对失误责任的承担。他放弃承担责任,就是放弃了对自己的责任。在对责任的推诿过程中,更是将自己的品质降到了最低点。责任就是本分,每个人在工作角色中都有自己的本分,实际工作中,每个人都应该尽到自己角色的本分,尽力完成自己应该做的事,承担自己应该承担的责任,敢于面对问题,正视问题,让自己有担当,负责到底。对个人、对公司来说,责任心要远远贵过黄金。
从另一方面讲,在工作中出现错误或失败并不可怕,毕竟没有人能够做到面面俱到、事事完美。可怕的是,有些人没有责任心,不敢承担责任,极力掩饰自己的过失,甚至将自己应该承担的责任推诿给他人。生活中,很多人可能没有认识到推诿责任的危害,有些人对自己的错误强加辩解,不到最后不会承认自己的错误。但是,我们想一想,任何一个老板都不是傻子,即使工作中能被你蒙蔽一时,但是最终纸包不住火,等到真相大白的时候,倒霉的还是自己,自己承担的结果也会更加严重。
工作中如果出现问题,与其将自己的问题推给别人,倒不如大大方方,主动地承担起来。往往,老板不会因为勇于承担失误责任而处罚员工,相反,他们会更看重员工在出现问题时所体现的工作责任感和承担精神。老板更会选择那些敢于承担责任的人,并且为他们创造更多的机会和成功条件。员工勇于面对工作中的失误,主动诚恳地承认错误,说明他有敢于承担责任的勇气和信心,这不仅是一个工作态度问题,也是一个品质问题。具有这种品质的员工往往最容易得到老板的欣赏。
(经济日报-中国经济网摘自中国商业出版社《赢在责任心 胜在执行力》)
