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逻辑思考力:逻辑表达窍门

2016年08月02日 10:50    来源:中国经济网   

 

  谈话都是有对方的。要考虑谈话的目的和利害

  关系,找到相互的妥协点。

  会说话的人也善于倾听

  为什么朋友在一起谈话就特别高兴,但是商务谈话却那么郁闷呢?在商务谈话或在别人面前表达自己的意思时,很多人都会感觉困难。

  如果头脑中想着必须要在别人面前讲话,就会给自己造成压力,大脑会一片空白从而停止思考。但实际上无非是因为没有确定好讲话的目的和题目,不知道要讲什么内容,没有明确谈话顺序,从而造成不能流利地表达。如果一直想着不能失败,就不能让自己的能力得到充分发挥。

  有人面对生人时不善于表达。我们说,会讲话的人也是会倾听别人说话的人。对于不善于说话的人,不要老想着自己要说什么,而应把说话的机会先让给别人。

  茶话会和商务会话的不同

  商务会话和茶话会有什么区别呢?商务会话中有目的和利害关系。正是因为有了目的,双方就会为了发现相互间的利害关系妥协点而推进会话。

  相比而言,茶话会是以愉快地度过时间为目的的,什么样的话题都可以谈。如果大家高兴了,茶话会的目的也就达成了,是不需要结论的。

  那么演讲和交流的区别是什么呢?演讲是在“一对多”的关系中,由一方向其他人传达信息。一个人面对很多的听众,把已经准备好的资料和要展开的话题,用演讲或PPT 的形式传达给大家。对于已经确定好展开材料的演讲,说服对方的资料具有逻辑性是很有必要的。

  交流中,每个人都是主人公,以“一对一”和“多对多”的关系为中心双向进行信息交换。正因为是双向的,所以说话内容的影响会波及双方。在商业会谈中,一定要注意说话要有逻辑性。如果没有逻辑性,很难做充分的沟通。如果在双方沟通的时候,特定的人把谈话当成演讲来讲,就会降低参与者的满意程度。所以在沟通时,比起用嘴巴说更要学会用耳朵听,以便使谈话富有逻辑性。

  建立良好的沟通过程

  双方正确地把握信息的传递过程,可以使信息

  的传达率提升。

  沟通就是双向的投接球运动

  因为沟通是双向的信息交换,所以可以恰当地将其比喻成投接球运动。在投接球运动中,如果一方在不正确的地方投球,对方就无法接到球。只有向对方怀中投球,才能让对方稳稳地接到球。接球的一方也是,如果不集中精力的话也可能会使球掉落。

  面对别人提出的问题,我们要做富有逻辑性的整合的回答。如果无视对方的提问,就不可能建立起良好的沟通。有时,自认为回答得很正确,但对方却不这么认为。比如,A 问B“前几天休假做什么了”,而B 却回答说“嗯,这个新包包,快看快看”。这时,A 就会认为B 无视自己的提问,是个没有礼貌的人。但是,B 却觉得已经正确回答了他的提问。如果在前面再补上一句“前几天休假我去商店,买了这个包”,这样的话就会让A 感觉“噢,太好了”。所以说,语言上稍有一点说明不充分,就可能使沟通产生障碍。

  逻辑表达可以使信息的传达率提升

  信息的传达率不是百分之百的。根据听者一方和说话一方的问题,信息传达率会发生变化。所以应针对说话一方的问题来思考改善办法。

  首先,看看题目是不是符合对方的兴趣,如果是对方完全不感兴趣的话题,对方就不可能认真听我们说。并且,如果是对方无法接受的结论,很可能引起对方的拒绝。讲话时,在某种程度上可以穿插一些有趣的故事,这样比较有效。应对听者一方的问题比较难,这和听者一方的个人差别有关。如果我们在对方感兴趣的内容上多花一些功夫,就可以使问题在某种程度上得到改善。

  逻辑写作的窍门

  明确要传达的目的和结论,在写文章之前先准

  备素材。

  为什么不会写作

  有很多人觉得自己不会写作,写作对于自己来说太难了。我之前也是这样的。

  写作最重要的是,明确目的和题目,整理出想要向人们传达的信息。如果只是把注意力集中在“措辞”上,就不能说已经整理好了想要书写的内容。什么是自己想要传达的,先把这个明确化,然后再考虑书写方法。

  我们可以运用三角逻辑来整理想要传达的信息。左页的下图就使用了三角逻辑,对“中国股市的长期展望”这个写作题目进行思考。作为结论的是“去投资中国股市吧”,作为数据的是中国经济和股市的状况,作为论据展示的是迄今为止国际经济发展的动态。

  就应当像这样对结论、数据和论据提前进行整理,并且“首先明确书写人的立场、主题、意愿和读者是谁”永远都是文章写作的大前提。

  写文章之前先想好写作素材

  如果不明确结论和论据的话,很有可能要多次修改,写作进展很慢。仅数行文字就要不断地修改“措辞”,陷入无限的反复之中。

  在写文章前,要先考虑好文章展开的路径。在三角逻辑之外还有一些展开逻辑的表现方法。将结论放在第一位,然后整理出三个左右的论据。即使有很多想说的,也只要三个左右就可以了,这样不但自己头脑清晰,人们理解起来也比较容易。并且整理出有用的数据,作为辅助论据的材料,可以提高论据的可信度。

  写文章前,把结论和论据的展开素材写出来,然后用简单的语言试着口头表达一下。如果表达流利,说明在我们的头脑中材料已经有了一定的整理,做好了写文章前的准备。文章的展开素材最好采用“序言→结论→论据的主要内容→各个论据的详细内容→结论的归纳”的形式。

  写出通俗易懂的文章

  写文章时不应只局限于文章的内容,

  应站在读者的角度写出容易被人理解的文章。

  一个句子一个信息

  如果一篇文章只是谈论这样那样的信息,就会使语言复杂,主题不清。一篇文章中,只有一个要传达的主题,就会使文章变得简洁(一个句子一个信息)。

  其中的诀窍是,有意识地“将一句话控制在40 字以内”。用电脑写文章时,也将每行的文字控制在40 字以内。

  使用这种方法,就能用一个句子来明确“想要传达什么信息”,使信息简洁地传达给对方。

  在写文章之前,用一个句子一条信息来逐条书写结论和论据,这样更有效。逐条书写的好处是,即使不把意识集中在“措辞”上,也能使文章易懂,修改起来也比较容易。

  要注意说话的连续性

  不管是口头表达还是写作,如果论据出现跳跃,对方就无法理解我们想要表达的内容。同时,使用对方不懂的专业术语,无论和论据如何贴近,对方也是不能理解的。比如,我们说“公司治理很重要”,但如果对方不知道什么是“公司治理”,就会糊里糊涂。顺便说一下,所谓公司治理,就是以“企业属于谁”作为出发点,探讨企业的所有者与经营者的关系、企业的决策方式与利益分配、经营者的任免和对企业经营的监督等问题,努力使股东价值提高的经营办法。

  进一步说,如果写作不是面向专家的话,尽量不要使用专业用语。在使用专业用语的情况下,应当加上括号,或者用“所谓……是指……”来解释。

  对于一篇文章来说,主语和谓语都很重要。主语不明确,就会妨碍读者的理解,有时还会招致误会。想要写出容易被读懂的文章,就要稍微下一点功夫,尽量不使用代名词。在文学作品中,“这个”“关于那个”等代名词使用较多。在商业文书中,为了不招致指代上的误会,尽量不要使用代名词。

(责任编辑 :石兰)

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