今夜酒店特价:巨头阴影下的决策失误

2015年01月07日 11:31    来源: 中国经济网    

 

  公司档案:今夜酒店特价
  所在公司:天海路网络信息科技有限公司
  商业模式:尾房销售平台,帮助酒店销售晚上6点以后无客户的房间
  成立时间:2011年9月21日
  融资情况:2011年获君信投资400万美元天使投资
  目前状况:2014年年初,今夜酒店特价被京东以千万美元价格收购
  创始人:邓天卓、任鑫、郑海平
  3年前,当巨头横亘在中国互联网的各个入口时,一批踌躇满志的创业者带着无限希望冲进了移动互联这片新的战地。现在,曾经的蓝海早已成为红海,细细一数,这股浩浩荡荡的移动潮流中,大浪淘沙所剩下的公司并不多,留下后活得风光的公司更是少之又少。
  赶上那一波大潮的今夜酒店特价(以下简称为“今夜”),其发展经历也充满坎坷。
  2011年9月,今夜上线App Store,当天便拿下“旅行类”排行榜第一,次日冲上总应用排行榜单第二名,第三天收获10万用户。这个号称晚上6点后在手机上卖特价房的应用,在诞生之初就获得了不少关注与支持。
  今夜上线之后获得成功的商业背景在于,线上预订的酒店通常会被保留到晚上6点,而6点之后仍未入住,则被视为预订失效。这也就意味着,酒店在这个时间段后将产生一定量的剩余“库存”。
  邓天卓、任鑫等人正是看到了这块商机,决定开发今夜酒店特价的应用,搭建一个尾房销售平台。每晚6点,酒店会检查自己的空房数量,同时减去6点后到店预估的需求量,然后就可以将剩余的库存放在今夜的平台上,以平时2~7折的价格进行售卖。
  毫无疑问,今夜找准了市场空白和酒店未被满足的需求,但是很快,今夜就遭遇了生存危机。
  照搬美国模式
  今夜学习的是美国红极一时的Hotel Tonight(HT)。HT在美国每个城市只做3家酒店,这种精品酒店模式可确保每个酒店都能获得大量的订单,从而加强话语权。
  在发展初期,今夜采用了每个城市只做10家精选酒店的做法,但只是表面风光,实际业务做得很差。
  原因在于今夜的模式忽略了中美文化间的两个重要差距。首先,美国近80%的酒店都是品牌深入人心的连锁店,用户更容易感知到打折力度,而在中国,像如家和7天这样的连锁店市场占有率不到20%,单体酒店居多,在消费者不熟悉的情况下,巨大的折扣力度反而会使其质疑服务质量。

(责任编辑: 石兰 )

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